คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอน และช่องทางซัพพอร์ต

คำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดมักเกี่ยวกับการฝากเงินครั้งแรก — ผู้เล่นส่วนใหญ่ใช้ PromptPay เพราะไม่ต้องใส่รหัสยาวๆ แค่สแกน QR ในหน้าฝากเงินแล้วยืนยันด้วย PIN ของธนาคารตัวเอง ยอดจะเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาทีและแสดงในหน้ายอดเงินทันที บางคนถามว่าถอนเงินต้องรอนานไหม — ขั้นตอนคือคุณกรอกจำนวนในหน้าถอน เลือกบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ แล้วรอทีมตรวจสอบตัวตนและประวัติการฝาก หลังจากนั้นเงินโอนเข้าบัญชีของคุณตามกรอบเวลาธนาคาร คำถามอีกกลุ่มหนึ่งเกี่ยวกับการเข้าบัญชีจากมือถือ — ระบบส่ง OTP มาทาง SMS ทุกครั้งที่ล็อกอิน คุณกรอกรหัสหกหลักแล้วเข้าถึงล็อบบี้ได้เลย ถ้าลืมรหัสผ่านก็กดรีเซ็ตในหน้าล็อกอินแล้วรับลิงก์ทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ สำหรับคำถามที่ไม่มีในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตตอบทาง LINE และอีเมลตลอดทั้งวัน เราเก็บคำถามใหม่ๆ ที่เข้ามาแล้วเพิ่มคำตอบในหน้านี้เป็นประจำ เพื่อให้ผู้เล่นหาข้อมูลเจอเร็วขึ้นและไม่ต้องรอซัพพอร์ตตอบทุกครั้ง